酒店回復：

尊敬的客人：非常遺憾未能達到您的期望，對于您的寶貴意見我們十分重視，請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。

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言簡意賅！放心，您對鉑驪深深地愛，鉑驪已經體會到了，您的意思鉑驪懂得，只可意會，不可言傳。噓！這是咱們之間的小秘密哦，不過鉑驪不介意您把這個秘密說出去，讓更多的人知道哦，知道您對鉑驪的愛，知道更多更多的關于鉑驪的“小秘密”。讓鉑驪成為您和朋友的旅行首選。

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尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！

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尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！

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尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。自2019年7月1日起，上海市范圍內所有酒店均不得主動提供一次性日用品，包括牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼及鞋擦。在店期間您有任何需求或問題，可致電賓客服務中心或值班經理，我們將很榮幸為您服務，我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！

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尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。您提出的問題我們十分重視，并會不斷加強相關管理。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！