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谢谢您对我们作出肯定的评价，我们承诺一定会做得更好，务求令您完全诚心满意，欢迎阁下再次光临上海南桥绿地铂骊酒店，我们将为您提供更优质的服务！临近端午，我们酒店有实惠又精美的粽子大礼盒，欢迎购买，更有周年庆回馈顾客活动，不仅西餐厅自助餐按原价买五送五，还有中餐厅消费满150赠送78元自助午餐券！优惠多多，欢迎光临！我代表南桥绿地铂骊酒店全体员工祝您端午安康，阖家欢乐。天气入夏，注意防暑

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酒店回复：

谢谢您对我们作出肯定的评价，您定的是特价房不含早餐，很高兴让您有一个舒适的体验，我们承诺一定会做得更好，务求令您完全诚心满意，欢迎阁下再次光临上海南桥绿地铂骊酒店，我们将为您提供更优质的服务！临近端午，我们酒店有实惠又精美的粽子大礼盒，欢迎购买，更有周年庆回馈顾客活动，不仅西餐厅自助餐按原价买五送五，还有中餐厅消费满150赠送78元自助午餐券！优惠多多，欢迎光临！

酒店回复：

首先对于酒店的服务未能达到您的预期我们表示十分抱歉。为客人提供称心满意的服务是我们酒店一直以来的服务初衷。感谢您提出的宝贵意见，酒店管理层对此高度重视，并已将您的意见下达至各部门。我们坚信任何原因都不能成为影响您入住的理由，诚挚的向您再次表达酒店的歉意。期待着您的再次光临，感受我们为您提供全新的贴心服务。最后祝您今日愉快。

酒店回复：

谢谢您对我们作出肯定的评价，我们承诺会做得更好，务求令客人完全诚心满意，欢迎阁下再次光临上海南桥绿地铂骊酒店，我们将为您提供更优质的服务。